Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki osób korzystających z Sali Zabaw SNG.
Przed wejściem na Salę Zabaw należy zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
1. Sala Zabaw jest czynna codzienne w godzinach 8.00 – 21.00
2. Wstęp do Sali Zabaw jest płatny. Koszt pobytu na terenie Sali Zabaw określony jest w cenniku. Dzieci do 4 roku życia dzieci mogą wejść na Salę Zabaw wyłącznie pod opieką rodzica/opiekuna. Wstęp dla rodzica/opiekuna jest wliczony do ceny wejścia dziecka. Dla dzieci w wieku 0-4 lata przeznaczona jest Strefa Malucha.
3. Dzieci od 4 roku życia mogą pozostać w Sali Zabaw bez rodzica/opiekuna pod opieką animatora – w strefie Kid Zone, po dokonaniu rezerwacji na miejscu lub on-line. Koszt pobytu w Kid Zone określony jest w cenniku. Maksymalna liczba dzieci korzystających z Kid Zone nie może przekroczyć 10 osób.
4. Pozostawiając dziecko na Sali Zabaw rodzic/opiekun zobowiązany jest do wypełnienia Formularza Pozostawienia dziecka w Sali zabaw.5.
5. W przypadku odmowy wypełnienia formularza Obsługa Sali Zabaw ma obowiązek odmowy przyjęcia dziecka na teren sali.
6. Elementem integracyjnym Sali Zabaw są ścianki wspinaczkowe Waltopia. Korzystanie ze ścianek wliczone jest w cenę biletu i wymaga zrobienia rezerwacji na miejscu lub on-line. Rezerwacja obejmuje 45minutową sesję, w tym 15 minut szkolenia.
7. Osoby korzystające z Sali Zabaw zobowiązane są do przestrzegania poleceń dotyczących bezpieczeństwa zabawy i spraw organizacyjnych personelu.
8. W przypadku pozostawienia dziecka w Sali Zabaw rodzic/ opiekun nie może opuszczać terenu Stacji Nowa Gdynia.
9. Korzystający z Sali Zabaw zobowiązani są do zachowania czystości i porządku.
10. Na terenie Sali Zabaw dzieci i dorośli przebywają bez butów ale w skarpetkach. Zakup bezpiecznych skarpetek jest możliwy w recepcji obiektu.
11. Dzieci nie mogą mieć podczas zabawy: okularów, łańcuszków, zegarków, kolczyków lub jakichkolwiek ostrych i niebezpiecznych przedmiotów.
12. Jedzenie i napoje można spożywać wyłącznie przy stolikach w strefie kafeteryjnej lub urodzinowej. Wnoszenie własnych artykułów spożywczych, niezakupionych w kafeterii SNG jest zabronione.
14. Na terenie Sali Zabaw obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz spożywania alkoholu i środków odurzających. Na terenie sali nie mogą przebywać osoby pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. Na terenie Sali Zabaw, jak i w całym obiekcie obowiązuje zakaz wnoszenia broni i wprowadzania zwierząt.
15. Okrycie wierzchnie, obuwie i torby prosimy zostawiać w szatni, szafie lub szafkach zamykanych – do dyspozycji gości pozostają samoobsługowe szafki depozytowe.
16.Wynoszenie z Sali Zabaw zabawek, urządzeń i wszelkich elementów konstrukcji jest zabronione
17.Wnoszenie na Salę Zabaw wszelkich przedmiotów, które mogą stanowić potencjalne zagrożenie dla korzystających z sali, jak również wnoszenie własnych zabawek jest zabronione.
18. W przypadku jakichkolwiek zdarzeń losowych, wypadków, zauważonych usterek lub jakichkolwiek innych zdarzeń i zachowań stwarzających zagrożenie na terenie Sali Zabaw należy natychmiast poinformować Obsługę.
Operator konstrukcji zabawowej cyklicznie dokonuje przeglądów stanu technicznego wszystkich atrakcji.
19. Klienci Sali Zabaw używają opasek/transponderów, które powinni nosić przez cały czas pobytu na terenie Sali. Wejście na teren Sali Zabaw następuje przez bramkę wejściową. Opuszczenie terenu Sali Zabaw równoznaczne jest z zakończeniem korzystania z jej atrakcji. Ponowne wejście na teren Sali jest możliwe jedynie po ponownym wykupieniu biletu wstępu. Jedynie posiadacze karty Stałego Klienta w ramach zakupionego wejścia całodniowego mają możliwość ponownego wejścia do Sali Zabaw.
20. Za zgubienie lub uszkodzenie transpondera naliczona zostanie opłata w wysokości określonej w cenniku. Zabronione jest wynoszenie transponderów poza teren Sali. Zabrania się przekazywania transponderów osobom trzecim.
21.Osoby niepełnosprawne korzystają z atrakcji Sali Zabaw wyłącznie pod opieką rodzica/opiekuna. Obiekt jest w pełni przystosowany dla osób niepełnosprawnych.
22. Z urządzeń, zabaw i atrakcji klienci powinni korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcjami.
23. W przypadku jakichkolwiek zdarzeń losowych lub wypadków na terenie Sali Zabaw, w którym zostanie poszkodowane dziecko lub opiekun, należy fakt ten zgłosić Obsłudze.
24.. Na terenie Sali Zabaw zabrania się:
- wspinania po zewnętrznych ścianach i siatkach konstrukcji zabawowej
- wspinania po wewnętrznych ścianach konstrukcji, szczególnie z uwzględnieniem terenu wokół basenu z piłeczkami
- biegania po powierzchni nie przeznaczonej do zabawy np. paneli podłogowych
- wchodzenia na obszary, które są wyłączone z zabawy
- niszczenia konstrukcji, zabawek i elementów wystroju
- popychania innych dzieci
- wynoszenia piłeczek z basenu i innych zabawek
- jedzenia, żucia gum i picia podczas zabawy
- wnoszenia na teren sali zabaw przedmiotów niebezpiecznych.